Política de Privacidade

O Visit Dock ("nós") é uma plataforma de gestão de visitas e execução de campo, disponível em visitdock.pt. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), o responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é o Visit Dock. Contacto para questões de privacidade: info@visitdock.pt.

Dados de conta: nome, endereço de email, função e workspace, fornecidos no registo ou por convite.

Dados de utilização da plataforma: visitas registadas, checklists, fotografias, notas, rotas, tarefas, incidentes e oportunidades — introduzidos pelos utilizadores no decurso normal da utilização. Estes dados pertencem ao cliente (workspace) que os introduz; o Visit Dock atua como subcontratante desse conteúdo.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registos de acesso, para segurança e diagnóstico.

Formulário de demonstração: nome, email e empresa quando pedes uma demo.

Cookies: ver secção 6.

Tratamos dados pessoais para: (a) prestar o serviço — execução de contrato (art. 6.º/1-b RGPD); (b) responder a pedidos de demonstração e suporte — diligências pré-contratuais e interesse legítimo (art. 6.º/1-b e 6.º/1-f); (c) segurança e prevenção de abuso — interesse legítimo (art. 6.º/1-f); (d) análise estatística do site (Google Analytics) — apenas com o teu consentimento (art. 6.º/1-a), que podes retirar a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais. Recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta: alojamento web (servidor na União Europeia/EEE), serviço de envio de email (notificações e relatórios) e Google Analytics (estatísticas, apenas com consentimento). Com todos os fornecedores existem garantias contratuais adequadas nos termos do RGPD.

Os dados de conta e da plataforma são conservados enquanto a conta ou o workspace estiverem ativos, e eliminados ou anonimizados após o encerramento, salvo obrigação legal de conservação. Os registos técnicos são conservados por períodos curtos. Os dados de pedidos de demo são conservados no máximo 24 meses.

Essenciais (não requerem consentimento): cookie de sessão de autenticação; visitdock_lang (idioma escolhido, 12 meses); vd_cookie_consent (a tua escolha de cookies, 12 meses).

Análise (apenas com consentimento): Google Analytics (_ga, _ga_*) — estatísticas agregadas de utilização do site. Sem consentimento, estes cookies não são criados.

Podes alterar a tua escolha a qualquer momento através da ligação "Gerir cookies" no rodapé.

Nos termos do RGPD tens direito de: acesso aos teus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Para exercer qualquer direito, escreve para info@visitdock.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD (cnpd.pt).

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: comunicações cifradas (HTTPS), palavras-passe com hash, controlo de acessos por função e por workspace, e registos de auditoria. As chaves de API são guardadas de forma irreversível (hash) e as fotografias partilhadas por API usam URLs assinados com validade limitada.

Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas no site ou por email.